上海トイストーリーホテルの予約できない問題で困っている人は多く、公式サイトで決済エラーが発生して予約が完了しないケースも少なくありません。
また、上海トイストーリーホテルのチェックイン方法やアーリーエントリー、アメニティ、荷物預かりなど、宿泊前に知っておきたい情報も気になりますよね。
上海トイストーリーホテルの予約できない原因は複数ありますが、事前に対策を知っておけばスムーズに予約できる可能性が高まります。
そこで当記事では、上海トイストーリーホテルの予約できない原因や対処法を中心に、宿泊前に役立つ情報を詳しく紹介します。
- 上海トイストーリーホテルの予約できない原因と解決方法
- 安く予約する方法と公式サイトとの違い
- チェックインや荷物預かり、アーリーエントリーの利用方法
- アメニティ・パジャマ・レストラン・タクシーなど滞在時の注意点

上海トイストーリーホテルの予約ができない原因と対処法
上海トイストーリーホテルの予約できない原因は、予約サイトの不具合ではなく決済システムや本人認証に関係しているケースがほとんどです。
まずは代表的な原因を確認し、それぞれの対処法を押さえておきましょう。
クレジットカード決済エラーが発生する理由
上海トイストーリーホテルの予約できない理由として最も多いのが、クレジットカード会社による不正利用防止システムです。
海外ホテルへの高額決済は、不正利用と判断されることがあり、カード会社のAIが自動的に決済を止めるケースがあります。
そのため、カード情報に誤りがなくても支払いが完了しないことがあります。
・短時間で何度も予約をやり直した場合
・予約内容を変更した場合
特に不正利用と判定される可能性が高くなります。
決済エラーが続く場合は、カード会社へ海外利用を確認してもらい、ロック解除を依頼すると改善するケースがあります。
3Dセキュア未設定によるエラー
「3D認証がされていません」という表示が出る場合は、本人認証サービスが未設定である可能性があります。
上海トイストーリーホテルの公式サイトでは、3Dセキュアによる本人認証を求められることがあります。
カード会社の会員ページで3Dセキュアを有効にしていないと、決済画面から先へ進めず予約できないことがあります。
旅行直前に慌てないためにも、利用予定のクレジットカードが3Dセキュアに対応しているかを事前に確認しておくと安心です。
予約できないときはOTAを利用するのがおすすめ
公式サイトで予約できない場合は、Trip.comなどのOTA(オンライン旅行代理店)の利用がおすすめです。
OTAでは日本のクレジットカードとの相性が良く、公式サイトで発生しやすい決済エラーを避けられることがあります。
さらに、独自のキャンペーンや割引クーポンが適用されることもあり、上海トイストーリーホテルを公式サイトより安い価格で予約できる場合もあります。
予約できない状態が続く場合は、公式サイトにこだわらず複数の予約サイトを比較すると、スムーズに宿泊予約を完了できる可能性が高まります。
(出典:上海ディズニーリゾート公式サイト)
上海トイストーリーホテルを安く予約する方法
上海トイストーリーホテルは予約する方法によって料金が大きく変わります。
少しでも宿泊費を抑えたい場合は、公式サイトだけではなく複数の予約方法を比較することが重要です。
公式サイトとOTAの違い
公式サイトは宿泊特典を確認しやすい一方で、決済エラーが発生しやすいという声もあります。
一方、Trip.comなどのOTAでは日本語対応や日本のクレジットカード決済に対応しているため、予約までスムーズに進むケースが少なくありません。
また、期間限定セールやクーポンが配布されることもあり、公式料金より安く予約できる場合があります。
予約前には公式料金とOTA料金の両方を比較してから申し込むのがおすすめです。
Trip.comなどを利用するメリット
OTA最大のメリットは、予約のしやすさと割引価格の両立です。
特にTrip.comではホテルとパークチケットをセットで予約できるプランもあり、キャンペーン期間中はさらにお得になることがあります。

日本語サポートが利用できるため、予約変更や問い合わせがしやすい点も安心材料です。
公式サイトで予約できない場合の有力な代替手段として、多くの利用者が活用しています。
キャンセル規定と52時間ルール
上海トイストーリーホテルには「52時間ルール」があるため注意が必要です。
チェックイン日の午前0時から52時間前までにキャンセル手続きを完了すると、宿泊料金は全額返金されます。
期限を過ぎると1泊分の宿泊料金がキャンセル料として発生するため、旅行日程が変更になった場合は早めに手続きを行いましょう。
予約サイトごとにキャンセル条件が異なる場合もあるため、予約前に必ず確認しておくことが大切です。
上海トイストーリーホテルのチェックインと荷物預かり
チェックイン方法や荷物預かりサービスを知っておくことで、到着日から効率よく上海ディズニーリゾートを楽しめます。
チェックイン時間とプリチェックイン
通常のチェックインは15時ですが、朝からプリチェックインを利用できます。
早朝にホテルへ到着してもフロントで手続きを済ませることができ、ルームキーを受け取れます。
このルームキーは宿泊証明にもなり、アーリーエントリー利用時にも必要となるため大切に保管してください。

荷物だけ預けて先にパークへ向かう利用者も多くいますよ。
荷物預かり・無料配送サービス
ベルデスクでは無料の荷物預かりサービスを利用できます。
さらにホテルからパークまで荷物を無料配送してもらえるサービスもあり、最終日にロッカー代を節約できます。
ホテル間の荷物配送にも対応しているため、上海ディズニーランドホテルとの連泊でも大きな荷物を持ち歩く必要がありません。
時間と体力を節約できる便利なサービスなので、ぜひ活用したいポイントです。
アーリーエントリーを利用する流れ
宿泊者限定のアーリーエントリーは大きな特典の一つです。
無料シャトルバスは朝早くから運行していますが、人気日は始発前から多くの宿泊者が並びます。

できるだけ前方で入園したい場合は、余裕を持ってバス乗り場へ向かうのがおすすめです。
アーリーエントリーを活用すると、一般ゲストより早く人気エリアへ移動できるメリットがあります。
上海トイストーリーホテルのアメニティ・パジャマ・コンビニ情報
日本のディズニーホテルとは異なる点も多いため、事前に設備やアメニティを確認しておくと安心です。
持ち帰りできるアメニティ
スリッパや紙コップ、ショッピングバッグなどは持ち帰り可能です。
一方で、備え付けのシャンプーボトルやプラスチック製コップなどは持ち帰りできません。
上海市の環境条例により、歯ブラシなどは客室に常備されていないため、必要な場合はフロントへ依頼しましょう。
記念になるアイテムもあるので、ルールを守って楽しむことが大切ですね。
パジャマやスキンケア用品の注意点
パジャマやバスローブは用意されていません。
また、化粧水や乳液などのスキンケア用品も基本的に置かれていないため、日本から持参する必要があります。
現地で気付いてもホテル内では購入できないため、出発前の荷造りで忘れず準備しておきましょう。
宿泊前に持ち物リストを作っておくと安心です。
ホテル周辺のコンビニ事情
ホテル館内には一般的なコンビニはありません。
飲み物や軽食を購入したい場合は、ホテル近くのファミリーマートや地下鉄ディズニーランド駅周辺の店舗を利用できます。
夜遅い時間は営業終了している場合もあるため、必要なものは早めに購入しておくのがおすすめです。
上海トイストーリーホテルのレストラン・タクシー利用ガイド
食事や空港アクセスも事前に知っておくことで、滞在中の移動や食事をスムーズに楽しめます。
サニーサイド・カフェの営業時間と料金
ホテル内のメインレストランはサニーサイド・カフェです。
朝食はビュッフェ、昼はアラカルト、夜はディナービュッフェと時間帯によって提供内容が変わります。
宿泊者からは朝食メニューの種類が豊富で満足度が高いという声も多く見られます。
混雑しやすい時間帯は余裕を持って利用すると安心です。
ロイヤル・バンケット・ホール予約のコツ
人気レストランはホテルのコンシェルジュへ相談すると予約できる場合があります。
宿泊者限定のサポートを利用できることもあり、自分で予約するよりスムーズなケースがあります。
滞在中に利用したい場合は、チェックイン後できるだけ早めに相談するのがおすすめです。
空港からタクシー・DiDiでアクセスする方法
浦東国際空港からはタクシーまたはDiDiの利用が便利です。
所要時間は約20〜30分で、交通状況によって料金は変動します。
DiDiは事前に料金が分かるため安心して利用しやすく、目的地もアプリで指定できるメリットがあります。
(出典:Trip.com)
上海トイストーリーホテルの予約できない問題のまとめ
当記事では、上海トイストーリーホテルの予約できない原因と対処法について紹介しました。
予約できない原因の多くはクレジットカード決済や3Dセキュアに関係しており、OTAを利用すると解決できるケースがあります。
また、チェックインや荷物預かり、アーリーエントリーを活用すれば、上海ディズニーリゾートをより効率よく楽しめます。
パジャマやスキンケア用品は持参し、アメニティやコンビニ情報も事前に把握しておくと安心です。
予約方法とホテルの特徴をしっかり理解して、上海トイストーリーホテルで快適な滞在を楽しんでくださいね。


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